Якщо не виходить зайти на сайт / Згадати пароль

Відповісти
Аватар користувача
Freddy
Адміністратор
Повідомлень: 491
З нами з: 10 липня 2019, 22:05
Черга: 1, с. Новосілки
Будинок: ---
Спеціалізація: Сайти
Дякував (ла): 24 рази
Подякували: 8 разів

Повідомлення Freddy » 10 листопада 2019, 02:19

Якщо не виходить згадати пароль спробуйте наступне:

1. Зайдіть на сторінку "Я забув свій пароль"
ucp.php?mode=sendpassword

2. Введіть @ пошту на яку було зареєстровано акаунт. Натисніть кнопку "Відіслати"
3. Вам на пошту прийде лист від Форуму ЖК Одеський бульвар з посиланням на активацію нового паролю.
Також в цьому листі буде ваш новий пароль, який вам потрібно буде ввести на сторінці "Вхід".
4. Зайти на сайт під своїм логіном і новим паролем через сторінку "Вхід":
ucp.php?mode=login

Аватар користувача
Freddy
Адміністратор
Повідомлень: 491
З нами з: 10 липня 2019, 22:05
Черга: 1, с. Новосілки
Будинок: ---
Спеціалізація: Сайти
Дякував (ла): 24 рази
Подякували: 8 разів

Повідомлення Freddy » 10 листопада 2019, 02:27

Інколи у користувачів не виходить зайти по новому паролю.

Причини:
1. Не вірний логін/пароль
Перевірте що ви виконали всі пункти які описані вище. І те що ви вводите новий пароль яки прийшов до вас у листі.

2. Старі "куки".
Браузери зберігають куки. І їх потрібно видалити / очистити.
Перейдіть по посиланню ucp.php?mode=delete_cookies
Кнопка знизу на сайті
Скріншот де знаходиться кнопка https://prnt.sc/put3qv

3. Якщо все ж у вас не вийшло зайти пишіть листа через форму Зв'язок з адміністрацією
Посилання на форму memberlist.php?mode=contactadmin

Бажано описати вашу проблему як можна детальніше.
У адміністратора є можливість:
- змінити пароль
- змінити пошту
- видалити акаунт (якщо ваш ip, e-mail збігається з акаунтом)

Відповісти