Збори ЖК Одеський бульвар 1 будинку - 9.10.2019 Питання / Відповіді

Відповісти
Аватар користувача
Freddy
Адміністратор сайту
Повідомлень: 369
З нами з: 10 липня 2019, 22:05
Черга: 1, с. Новосілки
Спеціалізація: Сайти
Дякував (ла): 19 разів
Подякували: 5 разів

Повідомлення Freddy » 09 листопада 2019, 10:19

💥💥💥💥💥💥💥💥ШАНОВНІ ІНВЕСТОРИ 1го ДОМА ВСІХ СЕКЦІЙ !!!
ВАЖЛИВО !!!! 💥💥💥💥💥💥💥💥
9 ЛИСТОПАДА 2019, в 11, 00 плануємо збори мешканців, а також запросити представників ЖЕК, щоб задати відповідні питання і отримати відповіді
а саме
коректна робота ліфтів
- відключення електроенергії
питання з опалення та дверні прорізи на поверсі
і багато іншого!!!
утеплення лоджій зовні і на якій підставі це рішення було скасовано
будь ласка не залишайтеся байдужими, від того, що ми "ойкаємо" і ойкаємо в чатах ситуація не зміниться. Мені здається накопичилося занадто багато питань, на які всі хочуть отримати відповіді

Аватар користувача
Freddy
Адміністратор сайту
Повідомлень: 369
З нами з: 10 липня 2019, 22:05
Черга: 1, с. Новосілки
Спеціалізація: Сайти
Дякував (ла): 19 разів
Подякували: 5 разів

Повідомлення Freddy » 09 листопада 2019, 10:45

Питання під спойлером
Вопросы
1. Работа лифтов
когда запустят второй лифт(как определят сколько квартир заселено)
куда обращаться в случае поломки лифта, в какие сроки он должен быть исправлен/ если это на выходных
кто обслуживает наш дом по лифтам
организация контроля за перевозкой строй. материалов в лифтах
нужно настроить, чтобы при загрузке свыше 500кг загорался датчик перегруза и лифт не ехал

2. Электричество
частые отключения электроэнергии, почему? Дежурные номера электрик/сантехник
проблемы связаны с нагрузкой от строй. площадки. Когда строй. площадка или дом будут переключены на отдельные линии, либо будут введены дополнительные линии?
какие принимать меры, если на электросчетчике растут показатели при выключенных автоматах в квартир

3. Отопление
не у всех теплосчетчики отображаются в кабинете, то есть не подключены (если я правильно поняла вопрос с вайбера)
запуск системы отопления. Когда в квартиры начнет подаваться тепло (конкретная дата), причины задержки?
гидравлические испытания системы отопления, наличие актов гидравлических испытаний, результаты.
почему отопление в МОПах есть не на каждом этаже? Нужно ли платить за отопление МОПов людям выше 12-го этажа?

4. Работа УК
донести до жителей и УК что они ОБСУЛУЖИВАЮЩАЯ компания и то что мы наняли их на работу и мы не должны их в пятку целовать что бы они, о Господи, нам разрешили.
что конкретно делает наша УК? Заселение жильцов это не их задача, а застройщика. Люди получают деньги, а толку ноль. На работу иногда вообще не приходят.
продумать механизм обратной связи (письменной) от УК. У них один телефон на который не возможно никогда дозвониться.
Работа УК по субботам (не полный рабочий день, дежурный режим)
насколько укомплектован штат сотрудников
куда идет оплата за второй неработающий лифт , а также ЗП уборщика и др сотрудников, которые учтены в платежке (не убирается придомовая территория, подъезды), а если и убирается, то делают это консьержи, как они заявили потому, что “нам сказали убирать”. На вопрос доплачивают ли им за это был ответ “не знаем”. Почему консьержи должны убирать, если выделяются деньги на отдельного сотрудника? Выходит, чтобы выполнить прямые обязанности консьержа, человек должен спуститься с 17 этажа на котором в данный момент осуществляет уборку (реальная ситуация)?
вывоз строительного мусора (кто и как считает)?
Из чего состоит наш тариф в 6,85 гривен? нужно очень детальное и максимально-понятное разъяснение тарифов. А также дополнительные 211 грн.
Форма отчетности и периоды отчетности УК перед жильцами в электронном виде.
Продумать механизм пересмотра тарифа в случае предоставления некачественной услуги (например пересчитать плату за один лифт, компенсировать уборку и тд)

5. Доступ в подъезд и МОПы
конкретное предложение по домофону с точными цифрами всех затрат
доступ к пожарной лестнице снаружи только для жильцов, закрытие дверей на этаже
ключи от пожарного выхода для жильцов (как? когда можно сделать дубликат?)
когда на лестничных установят доводчики на дверь чтобы не было теплопотерь и сквозняков на этажах? Если есть риск, что украдут доводчики, то давайте подумаем о домофоне с ключами.

6. Прямые договора с поставщиками услуг
почему не заключаем прямые договора с поставщиком услуг?
отчетность об оплате соответствующих услуг от УК(свет, вода, тепло)
когда будет введен ночной тариф на электроэнергию в первом доме?

7. Закрытая и охраняемая территория ЖК
при покупке квартиры, было сказано, что территория комплекса будет охраняемой (на сайте есть и сейчас эта информация под заголовком Комфорт под охраной : Территория комплекса будет ограждена, обеспечена круглосуточной охраной и системой карточного допуска. Жизнь здесь будет уютной и спокойной.)

Вопрос когда застройщик выполнит данное обещание и установит камеры наблюдения и современные домофоны в каждую секцию?

8. Внешнее утепление фасада:
почему запретили, если УК разрешила и выдала ключи?
почему уже есть утепленные фасады балконных плит, если запрещенно утеплять?
если мин. вата уже непригодная к использованию по причине промокания, так как была задержка альпинистов - кто будет возмещать убытки по замене мин ваты на свежую?
УК выдала ключи на основании разрешения от Атланта?
если все же запрет, то кто будет возмещать аванс который оплачен подрядчику?


9. Монополия на интернет, ее отмена.

10. Обустройство придомовой территории, детских площадок, паркомест, липовой аллеи, освещение итд. Автомобильные дороги со стороны Новоселок. Пешеходные дороги со стороны Новой Линии, Новоселок, Киева

11. Срез балконной плиты без всяких согласований и с разными размерами среза. Порча фасада, какие меры предпримут? Почему никто не реагирует на противоправные действия?
Процедуры обследования и восстановления поврежденных бетонных конструкций и вент канала при проведении ремонта. Т.е.: порядок действий, что предпринимать при выявлении, как уведомить УК.

12. Когда открытие магазина в доме? Неприятно смотреть в новостях что люди гибнут перебегая в фору через трасу.

13. Вопрос парковок и строительства паркинга.
Уже сейчас при незаселенном доме все запарковано. Придомовых территорий домов 1-й и 2-й очереди явно недостаточно для парковки.
проблема запаркованных авто под парадными в узких местах (невозможность подъехать доставке). Просьба самим думать где оставляете машины, а так же напоминать своим строителям


14. Вопрос наземного перехода/светофора возле форы, или сделать нормальную дорожку к переходу что возле АТБ, так как зимой не пройдешь.

15. Планируется ли после окончания сезона активных ремонтных работ приводить в порядок дом? Уборка мусора, подкраска стен, латание повреждений в местах общего пользования и т.д.?

Список питань на Google Disk https://docs.google.com/document/d/18F0 ... BilvU/edit
Відповіді на питання viewtopic.php?p=319#p319

Аватар користувача
Freddy
Адміністратор сайту
Повідомлень: 369
З нами з: 10 липня 2019, 22:05
Черга: 1, с. Новосілки
Спеціалізація: Сайти
Дякував (ла): 19 разів
Подякували: 5 разів

Повідомлення Freddy » 10 листопада 2019, 02:38

Збори тривали 1,5 години
Фото зі Зборів ЖК Одеський бульвар 1 будинку - 9.10.2019
Вкладення
9-11-2019.jpg
9-11-2019.jpg (46.77 Кіб) Переглянуто 124 разів

Аватар користувача
Freddy
Адміністратор сайту
Повідомлень: 369
З нами з: 10 липня 2019, 22:05
Черга: 1, с. Новосілки
Спеціалізація: Сайти
Дякував (ла): 19 разів
Подякували: 5 разів

Повідомлення Freddy » 10 листопада 2019, 02:39

Відео зі зборів

Аватар користувача
Freddy
Адміністратор сайту
Повідомлень: 369
З нами з: 10 липня 2019, 22:05
Черга: 1, с. Новосілки
Спеціалізація: Сайти
Дякував (ла): 19 разів
Подякували: 5 разів

Повідомлення Freddy » 27 листопада 2019, 23:33

К представителям застройщика «Атлант»

Вопрос: Утепление фасадов
1. Получение разрешения на работы
2. Если будет принято решение о демонтаже, то за чей счет и кто будет возвращать оплаченный аванс
Ответ: Атлант утверждает, что разрешения не давал. УК говорит, что дало ключи от крыши для обследования. С понедельника должно быть совещание. Также на утепленные уже балконы будет направлена комиссия инженеров Атланта, которые должны дать комментарий по выполненным работам. До конца недели на фб должны огласить решение. Но предварительно это был запрет. Потери тех, кто уже заплатил – личное дело тех, кто пошел на работы без разрешения. Также было передано обращение с подписями тех, кто уже заплатил за утепление с просьбой разрешить начатые работы.

Вопрос: Придомовая территория и близлежащие объекты
Может ли застройщик от имени жильцов инициировать запрос о возведении надземного перехода возле ЖК либо установки отбойника, чтобы пресечь последующие жертвы возле ЖК,
благоустройство придомовой территории(магазины)
охраняемая территория, о которой указано на сайте застройщика
Ответ: На момент собрания настройщик уже написал письмо со статистикой смертей в обл администрацию и сказал, что даже готов финансировать этот вопрос. На офиц. ответ администрация дает до 30 дней. Когда будут точно открыты магазины на территории жк пока неизвестно. О закрытой территории можно говорить, только когда будет построена вся очередь, то есть лет через 5

Вопрос: Электроэнергия
1. Почему так часто пропадает электроэнергия во всем доме.
2. Когда дом будет переведен на основной канал электропитания (не канал, предназначенный для строительства)
Ответ: Сейчас дома подключены к временному каналу питание. Подключение на основной планируется где-то через 2 мес

Вопрос: Место для парковки автомобилей
1. Будет ли открыто место перед первым домом для увеличения места для парковок автомобилей.
2. Когда планируется начало строительства крытой парковки
Ответ: Через 2 недели перенесут забор перед 1 домом, будет больше места во дворе. Паркинг обещают начать строить в Феврале-Марте 2020. Место будет или как сейчас по плану, или как было поначалу. Есть вопросы по земле возле церковников. Поэтому через 2 мес должен быть ответ, где будет паркинг
Вкладення
К_представителям_застройщика_с_ответами.docx
(23.03 Кіб) Ще не завантажувалось

Аватар користувача
Freddy
Адміністратор сайту
Повідомлень: 369
З нами з: 10 липня 2019, 22:05
Черга: 1, с. Новосілки
Спеціалізація: Сайти
Дякував (ла): 19 разів
Подякували: 5 разів

Повідомлення Freddy » 27 листопада 2019, 23:47

К представителям УК

Вопрос: Контакты и график работников УК
1. Разместить в личном кабинете или общедоступном ресурсе контакты и режим обслуживания/работы (включая выходные) всех сотрудников УК
2. приемные часы начальника Ук, для решения вопросов с жильцами( невозможно связаться)
Ответ: Контакты обещали разместить на сайте Мій дім. Скоро УК планирует переехать в свое помещение во 2 доме и тогда вопрос с приемом жильцов будет полностью решен
Update: Контакти тут viewtopic.php?p=202#p202

Вопрос: Работа лифтов
1. в случае поломки лифта, в какие сроки он должен быть исправлен/если это на выходных
2. кто обслуживает наш дом по лифтам
3. когда запустят второй лифт (затраты жильцов на повторную доставку, в случае поломки лифтов, финансовые потери )
Ответ:
По правилам на ремонт, если там нет человека должно уходить не более часа. С понедельника должен быть вызван специалист отиса, который обследует лифты. Их закупал и устанавливал подрядчик, который теперь и обслуживает. От подрядчика лифты не не были приняты нашей УК. Есть незакрытая претензия, которая все еще не исправлена. Название обслуживающей компании не озвучили. По поводу длительности гарантии на лифты обещали ответ в течении 3-4 дней.

Вопрос: Оплата за не предоставленные услуги
Куда направлена оплата:
1. за второй, неработающий лифт
2. График/периодичность уборки коридоров
3. Не убирается придомовая территория
4) просьба в письменном виде предоставить расшифровку услуг (тариф 211 грн )
4. Если услуга предоставляется не в полном обьеме ( не предоставляется ) – пересматривается ли тариф?
5. Изменение тарифа на обслуживании с введением новых домов в эксплуатацию
Ответ: Лифты запустили. Проблемы с ними в предыдущем пункте. Придомовая убирается))) График уборки: 1 эт. – ежедневно, остальные – 1-2 раза в месяц. Также обсудили, чтоб консьержу внесли в перечень задач протирку датчика несколько раз в день, так как после запыления не работает корректно электроника, и чтоб поставили веник для того, чтоб строители также убирали лифт после себя.

Вопрос: Двери на лестничных площадках
1. Большинство дверей не отрегулировано (нет возможности закрыть)
2. Когда установят доводчики
Ответ: В ближайшее время установят ручки и доводчики. Их не ставили, чтоб не своровали, когда начались ремонты. Но инженер Атланта сказал, что это специально и никто не забыл

Вопрос: Домофон
Когда будет официальное предложение передано на рассмотрение жильцам
возможность самим пригласить подрядчика, или нужно изначальное согласование с УК?
Ответ: УК опубликует 2 варианта (проще и сложнее) комплектаций и методом голосования выберем вариант. Здесь разрешений, как по утеплению, не надо. Поэтому жильцы смогут вносить свои коммерческие предложения по этим вариантам, если будут более выгодные ценовые предложения. Предполагается, что пульт будет на территории ЖК, чтобы доступ к информации был под рукой. Вопрос стоял достаточно остро, поэтому надеемся, что это будет быстро

Вопрос: Оплата вывоза строительного мусор
1. Где прописано кол-во и тариф?
2. Почему расчет не в кол-ве мешков (полных не полных), а в не измеряемых на глаз кубах?
Ответ:
300 грн – 1 куб, 1 куб – 10 мешков, но это не точно))) Лучше самому контролировать именно объем (наверное, поставить мусор и прикинуть рулеткой), а не мешки.

Вопрос: Интернет
Возможность допуска другим интернет провайдерам?
Ответ: УК не спорит, что это монополист. Но Фибра пришла именно через застройщика и имеет свое помещение в ЖК с серверами. Также свои коммуникации они вели из расчета только под свое оборудование. Поэтому альтернатива – тянуть по воздуху, на что вряд ли кто-то пойдет. Также надо учитывать, что всего 1-2 провайдера готовы зайти в область. Если честно, в близком будущем вряд ли будет альтернатива, но УК обещала подумать на решением проблемы, поскольку люди хотят альтернативу, как для постоянного пользования, так и для подстраховки

Вопрос: Форма отчетности и периоды отчетности
Укажите периодичность и формат предоставления отчетов жильцам, возможность общего доступа к данной информации
Просьба предоставить подробную расшифровку из чего состоит тариф (6,85 и 211 грн )
Ответ: Первый полный отчет будет после НГ. Мы выдели отчет за прошлый месяц, УК обещает выложить норм формат в телеграмм. Для обратной связи мы просили добить систему Мій дім, чтоб жильцы могли получать инфо в виде рассылки на имейл, на заходя постоянно в личный кабинет. Таким образом планируется информирование об отключениях ЭЭ или другие важные сообщения.
Расшифровки тарифов есть в договорах, насколько я помню

Вопрос: Подписание прямых договоров
Ответ: Пока есть инфо только по теплу. Индивидуальные договора можно будет подписать, когда КП Новоселки примет наш дом на баланс. УК надеется, что это будет в течении 2 мес

Аватар користувача
Freddy
Адміністратор сайту
Повідомлень: 369
З нами з: 10 липня 2019, 22:05
Черга: 1, с. Новосілки
Спеціалізація: Сайти
Дякував (ла): 19 разів
Подякували: 5 разів

Повідомлення Freddy » 28 листопада 2019, 00:04

Вопрос: Штатное расписание всех сотрудников с их ЗП
Ответ: Штатное расписание всех сотрудников с их ЗП неоднократно высылалось, там указаны все сотрудники которые будут заниматься жилым домом (такое никто больше не делает в других УК, мы показали свою открытость и прозрачность), детальный тариф также я предоставили! Мусор бытовой вывозим по тарифу 115 грн. куб, («Еко Свит»), чтобы убирать после Ваших строителей нужно как минимум ещё 3 человека в штате, работу людей не будет видно пока не закончатся ремонты и не уйдут с дома ремонтные бригады (которые ежедневно оставляют за собой грязь), сегодня новые доводчики повыламывали на 5-ти этажах (кто будет чинить и за чей счёт? какие-то невменяемые люди погнули штанги на доводчиках), мы взяли на себя ответственность по всем системам так что мы сами будем решать что и когда нам обслуживать по регламенту и внепланово, чтобы все работало исправно.
Затраты на уборку снега и его вывоз, мелкие ремонты, покупка расходных материалов должны аккумулироваться на счету и тратиться когда это нужно. У нас на сегодня задолженность перед поставщиками уменьшилась но не исчезла, мы сможем говорить только после 100% заселения жильцов (85% заселились - 516 из 601), и стабильных оплат!

Відповісти